التسويق أسس ومفاهيم معاصرة

. كان موضوع إدارة التسويق دائمونظراً لانطوائه على كثير من التقاطعات بين النظرية والتطبيق فقد انعكس ذلك على صعوبةالكتابة فيه، الأمر الذي دعا الكثير من الكتاب إلى التردد في التجذيف في بحره،

جاء هذا الكتاب كمحاولة جادة تناولت كثيرا من المفاهيم العلمية والأساليب التطبيقية في مجال تخطيط الاستراتيجية التسويقية في المصارف والمؤسسات المالية وذلك في اطار شامل ومتكامل , فقد تناول الفصل الأول موضوع التخطيط الاستراتيجي وأهميته للمصرف ثم تناول الفصل الثاني تخطيط الاستراتيجية التسويقية للمصرف بمتطلباته المختلفة والجوانب الأساسية في عملية التخطيط الاستراتيجي وتقديم نظام متكامل لتقييم هذه العملية , كذلك ضم الكتاب طرق وأساليب تحليل المنافسة في السوق المصرفي والاتجاهات الرئيسية في هذا التحليل , كذلك تناول الكتاب دراسة تحليلية للمكانة الذهنية وتمييز الخدمات المصرفية بما ينطوي عليه ذلك من تحديد لخطوات هذه العملية . وأخيرا ضم الكتاب فصلا عن تطوير وابتكار الخدمات المصرفية الجديدة بمراحلها المختلفة والاستراتيجيات الفعالة المرتبطة بكل مرحلة . والحقيقة أن هذا الكتاب استهدف دراسة وتحليل المفاهيم العلمية والأساليب التطبيقية في تخطيط الاستراتيجيات التسويقية للمصارف والمؤسسات المالية

ولعل هذا النشاط الإنساني الذي يمارس من قبل الأفراد، الذي هو بذات الوقت نشاط وظيفي يمارس من قبل المنظمات، قد ازدادت أهميته بزيادة التطور الحاصل في المجتمعات، وتنوع سبل الاتصال، وزيادة حالة المنافسة القائمة في السوق ما بين المنتجين والمسوقين لمختلف السلع والخدمات. حتى عُدَت وظيفتي التسويق والإنتاج بأنهما الوظيفتان الأساسيتان اللتان تحققان الرضا لعموم المجتمع