اساسيات الاتصال نماذج ومهارات

يمثل الاتصال 99 % من أساليب حياتنا في التواصل مع الآخرين على المستويات كافة، لدرجة أن الصمت بات هو الآخر يمثل نوعاً من الاتصال الفعّال الذي ينتمي إلى لغة الجسد. ورغم أهمية الاتصال ودوره الحيوي في تعزيز
ثقافات الشعوب وضمان نهوضها واستمرارها، فإن دراسته والتعمق فيه لم يلقيا الاهتمام المنشود إلا من قبل بعض الكتّاب في الغرب الصناعي، الذين توصلوا إلى قناعة مفادها أن رقّي الشعوب وازدهارها صار يعتمد اعتماداً كلياً على قدرتها على نقل معاني أفكارها وإنجازاتها وبرامجها إلى الشعوب الأخرى للانتفاع بها، والتعلم منها، والاستزادة بكنوز الفكر الخلاق الذي يخدم البشرية ويثريها. وفي كل دقيقة، يتواصل العالم ويلتحم من خلال الاتصال بأنواعه المختلفة التقليدية منها والإلكترونية حتى صار عالمنا قرية صغيرة حقاً بفضل تقنيات الاتصال ومهاراته وفنونه واتساع نطاق انتشاره من خلال وسائل الاتصالالبشرية منها والآلية. ولا يمكن لأي حياة أن تستمر أو تحيى من دون اتصال. وصارت كفاءة الاتصال تحدد نجاح الشعوب في بلوغ أهدافها. وانطلاقاً من هذه الحقائق الدامغة، وفي مبادرة لجسْر الفجوة بين مفاهيم الاتصال وأساسياته، والواقع الذي نتواصل فيه،