دراسات ميدانية في ادارة الاعمال

     لقد أثبتت الكثير من الدراسات و التجارب أن امتلاك الشركات لثقافة قوية يساهم في نجاحها و تفوقها على المنافسين، من خلال تأثير ثقافتها في تحقيق مستويات أداء عالية. فهناك علاقة قوية بين الثقافة و الإبداع و الابتكار و الأداء ، حيث أن الشركات الرائدة في العالم هي تلك التي لها ثقافة تنظيمية داعمة و مساندة للتجديد و الابتكار

    كما زاد في السنوات الأخيرة اهتمام الأكاديميين و الممارسين على حد سواء بمفهوم التوجه نحو السوق، لما له من أهمية في إدامة تنافسية المنظمات، حيث أن التوجه نحو السوق حسب المختصين، يعتبر فلسفة في إدارة الأعمال تقوم على فكرة الاهتمام بالزبائن و العمل على إشباع حاجاتهم و رغباتهم، بدرجة متميزة أفضل من المنافسين. وقد بينت بالفعل دراسات ميدانية عديدة أن الرفع من مستوى توجه مؤسسة ما بالسوق، يؤدي إلى ارتفاع كبير في أدائها، و بالتالي ضمان بقائها و نموها  

    لذلك تسعى منظمات الأعمال اليوم للتكيف مع التحديات الجديدة، من خلال استباق التغيير و التأثير على المنافسين، للوصول إلى الوضعيات و المواقع المناسبة لها، و ذلك بإدارة التغيير بكفاءة و فعالية، تضمن الاستفادة الكبيرة من الفرص المتاحة في بيئتها، و التقليل أو تفادي المخاطر و التهديدات الناتجة عنها، و هذا ما يدعم كذلك تنافسية المنظمة و يزيد في ابتكاريتها و يضمن استمرارها و تطورها

     من الطبيعي جدا أن ترتبط جهود تحفيز و تشجيع الأداء المتميز في المنظمات طرديا مع تحسن واقعها و تطورها، و لا شك أن مبادرات التشجيع و الرعاية تدفع لتطوير العمل أكثر، خاصة و أن الكثير من منظمات الأعمال في المنطقة العربية كانت ضحية لسياسات خاطئة، لا تفرق بين الفشل و النجاح، والشخص المتميز والمبدع يتحصل في النهاية على نفس جزاء الشخص العادي و الكسول، وهو ما ساهم أكثر في تردي الوضع وبقائه على حاله إن لم يزداد سوءا. وهناك العديد من النماذج و التجارب المهمة و المشرﱢفة في الدول العربية لتشجيع ورعاية التميز، لكنها غير كافية

    ذكرنا أعلاه أن الكثير من منظمات الأعمال تهدف إلى ضمان مركز تنافسي جيد في السوق الذي تنشط فيه، فلكي تحافظ على هذا المركز و تطوره باستمرار عليها أن تتبع الأساليب و الاستراتيجيات المناسبة لتحسين و ابتكار المنتجات و الخدمات و طرق العمل الجديدة، إضافة إلى التميز في الجانب التسويقي، حيث أن إتباع المزيج التسويقي الملائم يساهم في رضا الزبائن و العملاء و زيادة و لائهم تجاه منتجات و خدمات المنظمة. كذلك عليها إتباع أساليب و استراتيجيات مناسبة لتخفيض التكاليف و لضمان مركز مالي مناسب، و كذلك لاستقطاب و امتلاك الكفاءات و المهارات البشرية و الفكرية و المعرفية، و لإدارتها بكفاءة و فعالية

   ونظرا لأهمية موضوع الإدارة بالنسبة للمنظمات العامة أو الخاصة في بيئتنا العربية، حيث أنه لا توجد دول متقدمة أو دول متخلفة، إنما توجد دول فيها إدارة و أخرى لا، إن جاز الاقتباس من أب الإدارة الحديثة بيتر دراكر، جاءت فكرة هذا الكتاب لوضع الإصبع على الجرح و محاولة تقديم العلاج المناسب. لذلك جاء هذا الكتاب بلغة بسيطة غير معقدة، و أسلوب واضح بعيد عن الغموض. و هو كتاب مهم لطلبة إدارة الأعمال و التسويق، و لمختلف الباحثين و المهتمين بواقع إدارة منظماتنا، إضافة إلى الممارسين و مدراء الشركات و المنظمات