التسويق الالكتروني

لتطور السريع الّذي شهدته تجارة التجزئة كان نتيجة تضافر وتفاعل مجموعة من العوامل والمتغيّرات في البيئة التسويقية، لا سيما فيما يخص تطور وسائل الإنتاج وتحسين الجودة والنوعية، ممّا أدى إلى إغراق السوق بالعديد من السلع والخدمات والكثير من البدائل للمنتج الواحد، الأمر الّذي أدى إلى اشتداد المنافسة بين المتاجر التجارية

لتسويق الالكتروني هو المفتاح لتحقيق أهداف المؤسسة ويشمل تحديد الاحتياجات والرغبات للسوق المستهدفة والحصول على الرضا المرغوب بفعالية وكفاءة أكثر من المنافسين