عرض 217–228 من أصل 288 نتيجة

تحليلات الاعمال وتنقيب البيانات

42 د.ا 13 د.ا
يهدف هذا المقرر الدراسي إلى توفير فهم عميق وشامل لمجالي تحليلات الأعمال وتنقيب البيانات وهما من أهم النواحي في تطور وتحول العمليات التجارية وإدارة الأعمال في العصر الرقمي. سيتعرف الطلاب على أسس وأساليب التحليل البياني واستخراج المعرفة من البيانات، وكيفية تطبيق هذه المفاهيم بفعالية في بيئة الأعمال الحقيقية. تستخدم أدوات وتقنيات تحليل البيانات في العديد من الصنا عات مثل البنوك والتمويل والتأمين والاتصالات والرعاية الصحية والطيران وتجارة التجزئة وشركات الوسائط الاجتماعية وما إلى ذلك. ليس هناك وقت أفضل من الآن لتعلم تحليل البيانات والدخول إلى مجالات القوى العاملة كعالم بيانات. المشهد الوظيفي واعد، والفرص تشمل صناعات متعددة، وطبيعة الوظيفة تسمح بمرونة العمل عن بعد وحتى التوظيف الذاتي.

تسويق الخدمات (كتاب محكم علميا)

42 د.ا 13 د.ا

ان هذا الكتاب بفصوله السبعة عشر وبشموليته الواضحة موجه لكل من لديه الرغبة في العمل في قطاع الخدمات وللعاملين اصلا في هذا القطاع ممن تحدوهم الرغبة ولديهم الحماس لتطوير مؤسساتهم الخدمية .انه كتاب اكاديمي ايضا يخاطب طلاب الدراسات الاولية والعليا في الجامعات والمعاهد العربية ممن لديهم الرغبة في دراسة المؤسسات التي تسوق الخدمات بدلا من السلع

تسويق الخدمات الصحية

25 د.ا د.ا
ولعل هذا النشاط الإنساني الذي يمارس من قبل الأفراد، الذي هو بذات الوقت نشاط وظيفي يمارس من قبل المنظمات، قد ازدادت أهميته بزيادة التطور الحاصل في المجتمعات، وتنوع سبل الاتصال، وزيادة حالة المنافسة القائمة في السوق ما بين المنتجين والمسوقين لمختلف السلع والخدمات. حتى عُدَت وظيفتي التسويق والإنتاج بأنهما الوظيفتان الأساسيتان اللتان تحققان الرضا لعموم المجتمع

تقييم القرارات الاستثمارية

35 د.ا 11 د.ا

        إن قرار الاستثمار ومهما كان شكل الاستثمار يعدّ من أصعب القرارات وأكثرها حساسية . فهذا القرار في جوهره يمثل عملية تخصيص للموارد ، هذا من ناحية ، ومن ناحية ثانية فإنه يعدّ شكلاً من أشكال توزيع الدخل القومي . هذه الكينونة تفرض بالضرورة أن يكون هذا القرار سليماً ومستنداً على أسس رصينة بغرض حماية الموارد النادرة وعدم تبديدها 

        ومن هنا تبرز أهمية دراسة كيفية تقييم القرارات الاستثمارية بقصد أساس وهو ضمان جودة القرار والابتعاد عن القرارات الرديئة ، ولا يمكن أن يتم ذلك إلاّ من خلال دليل يسترشد به المستثمر أو متخذ القرار 

        وقد بذلنا جهداً مضنياً لجعل هذا المؤلف الذي بين يديك لتحقيق هذا الهدف من خلال تناوله النقاط الأساسية والحاسمة في تقييم القرارات الاستثمارية  كما أنه صمم بطريقة تلائم المهتم بالموضوع وبصرف النظر عن موقعه ، سواءً كان طالباً أو فنياً أو إدارياً . وإن الموضوعات التي احتواها متسلسلة ومتكاملة مع بعضها الآخر مما يعين القائمين على تدريس هذه المادة في الجامعات والمعاهد ويخلصهم من مشكلة الانتقاء 

 

تقييم وتطوير نظام تقويم اداء العاملين

28 د.ا د.ا

خلصت الدراسة إلى جملة من النتائج كان أبرزها ١- اتضح أن المستوى العام لاهتمام المصرف بمتغيرات تقويم أداء منتسبيه كان (غير مقبول) ٢- ظهر وجود علاقات ارتباطيه فيما بين مقومات بناء نظام تقويم أداء العاملين ومقومات إدامته وتطويره ٣-هنالك تغليب لمقومات بناء نظام تقويم أداء العاملين على مقومات تطوير وإدامة هذا النظام من حيث التأثير بفاعليته وأوصت الدراسة بضرورة مراعاة مقومات بناء نظام تقييم الأداء في المصرف واعتماد الاستمارة المقترحة بدلاً من استمارة التقييم الحالية كما أوصت بضرورة إحاطة الموظف علما بنتائج التقييم وإقناعه بجوانب الضعف في أدائه من خلال حوار معمق وموضوعي، كما ينبغي إبراز مكامن القوة في مفاصل أدائه وذلك لزرع الثقة في نفسه من أن المقوم موضوعي وهدفه هو معاونة الموظف لتطوير أدائه، ويفسح المجال للاعتراض على نتائج التقييم من خلال المبررات العلمية الدقيقة المقنعة للمصرف

ثقافة الخدمة

28 د.ا د.ا

للخدمة ثقافتها المتمثلة بأساليب ابتكارها وتكوينها وتصميمها وتقديمها ومتابعتها. كما أن لمزوّد الخدمة أو مقدمّها استراتيجيات وآليات تستهدف بالدرجة الأساس إرضاء المنتفعين من خلال إخفاء قيم على الخدمة التي تتسم بدرجة عالية من اللاملموسية. ولهذا، فإن ثقافة الخدمة تشتمل على مكوناتها وآليات تقديمها وتسويقها بالشكل الذي يحقق منافع لكلا الطرفين: مقدّم الخدمة والمنتفع بها

يعدّ هذا الكتاب الأول من نوعه من حيث تناوله لجميع جوانب ثقافة الخدمة: تصميماً وإنتاجاً وتسويقاً. فهو كتاب تطبيقي يبحث في آليات وحلقات الخدمة، وكيفية تقديمها أو توصيلها للأسواق المستهدفة. كما أنه كتاب علمي رصين يتطرق إلى مفاهيم الخدمة التقليدية والإلكترونية بشكل مبسّط للغاية، لكن غني في طروحاته. فهو مدعّم بالأمثلة والنماذج التي تبسّط الموضوع وتزيده قيمة علمية وتطبيقية

يقع الكتاب في ثلاثة فصول رئيسية مدعمة بالأمثلة والشواهد والأدلّة والملاحظات الإرشادية التي تساعد صانع القرار على اتخاذ قرارات صائبة، وتقديم خدمات ترقى إلى توقعات الزبون أو تزيد