سياسة الاسترداد والإرجاع

لا يتم استرداد الأموال إلا عند الدفع عن طريق بطاقة الائتمان أو PayPal.عند الدفع عن طريق ويسترن يونيون أو نقدا، يرجى ملاحظة أن المبلغ أو الفرق في المبلغ المدفوع لا يتم إعادته إلى العميل بسبب تكلفة التحويل، بل يتم الاحتفاظ به كائتمان لاستخدامه في الطلبات المستقبلية

سياسة الإلغاء والاستبدال

يسمح بإلغاء الطلب أو استبداله في الحالات التالية:إذا تم إرسال المنتج الخطأ.إذا تبين أن المنتج معيب أو تالف أثناء عملية الشحن.يمكن طلب الإلغاء في مرحلة الإعداد، أي إذا كانت الكتب لا تزال في الحالة “المطلوبة”، حيث لا يمكن طلب إلغاء الكتاب بعد أن يكون في الحالة “المكتملة”